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神州专车APP持续优化 以细节服务升级用户体验

2019-10-12 22:31:09来源:励志吧0次阅读

在移动互联网大潮下出现的网约车,用技术手段不断给人们的出行带来便利。有资料显示,目前随着专车和快车阵营的异军突起,越来越多的人群改变传统的用车方式,成为了网约车的用户。而随庞大的用户群一同而来的,还有各大网约车平台在技术方面展开的竟备,通过不断对功能进行升级优化,来提升消费者用车过程中的体验度。

在使用专车的过程中,“请人坐车”一直是一个相对繁琐的事情,而日前神州专车推出的亲情号码功能的上线,化繁为简,给家人叫车、给他人付费再也不是一件难事。据悉,用户开通神州专车的亲情账户后,就可以直接用自己的账户为家人的出行买单,实现一个账户充值,多个账户共同使用。而在此之前,要搞定这项工作则还需要每次重新输入家人联系方式或者单独开通账户进行充值方可,这无疑影响了消费者使用该专车的体验度。

“家里有老人孩子,由于他们手边没有智能手机或无法独立完成操作,因此他们出行都让我代为叫专车,而叫车的过程往往较为繁琐,遇到开会或忙于工作的时候,我很为难。”齐女士说,“自从神州专车推出了亲情号码功能后,这一困扰一去不返了,我除了可以直接为他们买单外,还能在自己的手机上掌握到家人的出行动态,不用再担心他们的!”据悉,这一功能的推出,让不少面临着齐女士同样问题的消费者皆大欢喜。

据神州专车的工作人员称,用户更新神州专车客户端后,在左上角的菜单栏点击新增的“亲情账户”选项,就可将亲朋好友添加为亲情账户,在这个过程中用户只需要输入对方的姓名以及手机号,点击为他开通,收到短信提示后,亲情账户立刻开通成功。据了解,亲情账户最多绑定5个亲情账户,同时一个账户也可最多被5个账户绑定为亲情账户,完全可满足一家人的专车使用需求。

神州专车亲情号码功能的上线不仅仅为用户们带来了便利,还使得优惠共享成为了现实。关联的账户可以用同一个账号付款,因此用户可以一次性充值较多的费用,进而借助神州专车推出的“充值多得”活动享受到更大的优惠。此外,选择“亲情账户”付费时还可以直接使用对方账户的优惠券,在用车补贴普遍减少的大市场环境下,神州专车的这一举措无疑让用车更加实惠。

便捷、实用是移动互联网产品的诉求,神州专车亲情号码功能的推出无疑将这种诉求展现到了极致,给用户们带来了切实的便利。

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